Sichtbare Konfliktfolgen spiegeln sich unter Anderem im Anstieg der Krankenstände, schlechter Stimmung, Machtdemonstrationen und Misstrauen im Unternehmen bis hin zu einer hohen Fluktuationsquote wider. Verdeckte Konfliktkosten zeigen sich durch Mitarbeiter, die sich nicht (mehr) engagieren, Projekte, die verschleppt werden oder einer “Dienst nach Vorschrift”-Moral.