Mediation.

Durch Konfliktlösung zu positiver Veränderung.

Wussten Sie, dass ungelöste Konflikte direkte und indirekte Kosten verursachen?

Sichtbare Konfliktfolgen spiegeln sich unter Anderem im Anstieg der Krankenstände, schlechter Stimmung, Machtdemonstrationen und Misstrauen im Unternehmen bis hin zu einer hohen Fluktuationsquote wider. Verdeckte Konfliktkosten zeigen sich durch Mitarbeiter, die sich nicht (mehr) engagieren, Projekte, die verschleppt werden oder einer “Dienst nach Vorschrift”-Moral.

Löst man Konflikte auf strukturierte und professionelle Weise, führt das zu erstaunlich positiven Veränderungen, egal auf welcher Ebene diese Konflikte ausgetragen werden.

Hannelore Bernegger, MSc. (Geschäftsführung)

Mediationsebenen

  • zwischen MitarbeiternTeams und Abteilunge
  • zwischen Geschäftsführer und Gesellschafter/Eigentümer
  • wenn Generationen mit ihren unterschiedlichen Perspektiven aufeinander treffen
  • bei Umstrukturierungen und Kompetenzstreitigkeiten

Nutzen: Keine Reibungsverluste sondern Fokus auf das gemeinsame Ziel.

Vorteile der Mediation

  • Mediation ist unbürokratisch und unmittelbar einsetzbar,
  • erreicht Lösungen, mit denen alle Beteiligten einverstanden sind,
  • vermeidet weitere zermürbende Auseinandersetzungen und Imageverluste,
  • fördert die Wiederherstellung eines positiven Betriebsklimas

Voraussetzungen für Mediation

  • Motivation zur MediationOffenheit und Gesprächsbereitschaft
  • Position und Macht haben keinen Einfluss auf das Verfahren
  • Die Interessen und Bedürfnisse aller Konfliktparteien werden gehört
  • Interesse an der gemeinsamen Konfliktlösung

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